Jaringan by.U Bermasalah? Begini Cara Mengatasinya!

Bagi pengguna internet, pastinya sudah sangat familiar dengan by.U. by.U adalah salah satu provider internet digital yang menggunakan jaringan 4G. Meskipun banyak orang yang menggunakannya, jaringan by.U bermasalah tidak dapat dihindari.

by.U juga menjadi penyedia layanan paket internet yang murah dan memberikan kuota berlimpah bagi penggunannya. Selain itu, penyedia layanan ini beroperasi di bawah naungan Telkomsel, sehingga memiliki jaringan dengan kualitas baik.

Cara Mengatasi Jaringan by.U Bermasalah

Beberapa pengguna mengeluhkan jaringan by.U yang kurang stabil saat mereka gunakan. Tak jarang pula terjadi masalah icon 4G hilang atau tidak muncul meskipun bar sinyal menunjukkan indikator penuh.

Jika saat ini Anda tengah menggunakan jaringan by.U, tetapi mengalami gangguan seperti sinyal hilang, internet lemot, hingga tidak terhubung ke jaringan, cobalah menggunakan beberapa cara di bawah ini.

1. On-Off Airplane Mode

1. Langkah pertama, pastikan terlebih dahulu jika ponsel yang Anda gunakan menangkap sinyal internet by.U
2. Setelah itu, pastikan pengaturan akses internet pada ponsel Anda sudah setting ke jaringan by.U
3. Coba nyalakan (On). Setelah itu, matikan (Off) Airplan Mode atau mode pesawat pada ponsel Anda
4. Langkah berikutnya, pastikan nomor Anda masih memiliki kuota data
5. Kini jaringan by.U Anda sudah kembali normal dan langsung bisa Anda gunakan

2. Mengatasi Jaringan by.U bermasalah dengan Chat Nindy di Live Chat

Jika menggunakan cara pertama jaringan by.U Anda masih mendapatkan gangguan, bisa menggunakan cara lain. Anda bisa chat Nindy di live chat.

Bagaimana caranya? Berikut ini adalah penjelasannya.

1. Pertama, silakan tuliskan apa saja keluhan Anda
2. Jangan lupa untuk mencantumkan lokasi Anda secara detail dan waktu kejadiannya
3. Informasikan juga jenis device yang Anda gunakan
4. Cantumkan pula sejak kapan keluhan Anda terjadi
5. Tulis jaringan yang muncul pada ponsel Anda (2G/3G/4G/LTE/EDGE/HSDPA)
6. Jika Anda memilikinya, kirimkan screen capture jumlah sinyal bar serta hasil Speedtest
7. Selain itu, kirimkan juga aplikasi atau website apa saja yang tidak bisa Anda akses
8. Terakhir, infokan juga nomor lain, agar Nindy bisa menghubungi Anda
9. Jika semua data yang Anda kirimkan sudah lengkap, silakan tunggu respon dari Nindy.
10. Setelah itu, Nindy akan menghubungi Anda secepatnya jika semua data sudah selesai dicek

Jaringan yang bermasalah ini dapat disebabkan karena berbagai faktor. Seperti halnya, pengaturan APN masih default, prioritas sinyal kalah dengan Telkomsel, dan FUP habis.

Namun penyebab utamanya adalah prioritas sinyal kalah dengan pengguna kartu lainnya seperti Simpati, Loop, dan AS. Pasalnya, Telkomsel bisa saja memprioritaskan tiga kartu perdana utamanya ini.

Sehingga jaringan by.U Anda lemot dan sinyal kurang stabil. Namun sekarang Anda tidak perlu bingung lagi jika jaringan by.U bermasalah, Anda bisa menggunakan kedua cara di atas.

Comments